Termos e condições
- O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras.
- O uso do site e do servidor está sujeito às regras da comunidade MPL MC.
- Compras na loja seguem a política descrita abaixo (entrega, estorno e evolução do servidor).
Ao aceitar, você confirma que leu e entendeu estes termos e que concorda em ficar vinculado a eles na utilização do site e dos serviços MPL MC.
Conta e segurança
É sua responsabilidade manter a senha em segredo. Qualquer atividade feita com a sua conta pode ser considerada sua, salvo que você comprove uso indevido.
Para proteger as áreas competitivas, o MPL Launcher utiliza o Easy Anti-Cheat, serviço da Epic Games, que verifica a integridade do jogo durante a partida.
Loja e cash
O cash é um crédito digital para uso no MPL MC. Depois que o pagamento é aprovado e o valor cai na conta, a entrega está concluída.
O reembolso é pedido em Minha conta → Reembolso, até 30 dias depois da compra (vale a data do pedido, não a da análise).
- Até 7 dias da compra (arrependimento): a compra volta integral, pelo valor pago, mesmo que o cash já tenha sido gasto. Vale também para conta punida. O prazo conta até a data do pedido, e a conta é excluída do mesmo jeito.
- Depois de 7 dias: devolvemos só o cash comprado por você que ainda está parado na conta, proporcional ao preço que você pagou por cash. Passe, kit, chave e booster comprados não voltam, usados ou guardados, nem o cash ou item que você passou para outros jogadores.
- VIP (compra com mais de 7 dias): o VIP tem duas partes. Metade do preço é o pacote entregue na ativação (chaves, boosters, equipamentos, coin e XP de skill) e não volta. A outra metade é o tempo (multiplicadores, kit diário e vantagens) e volta proporcional aos dias de VIP que faltavam na data do pedido, pelo preço que você pagou por cash. Exemplo: VIP de 30 cash pedido com 20 dias restantes devolve 15 × 20/30 = 10 cash. A conta fica congelada a partir do pedido, então os dias param de contar ali.
- Durante a análise: ao enviar o pedido, a conta fica congelada e não entra no servidor. Se o pedido for cancelado ou recusado, ela é liberada.
- Exclusão da conta: o reembolso aprovado bane a conta com exclusão de todo o progresso.
- Repasse antes do pedido: o que você transferiu a outras contas antes de pedir (pay, troca, item jogado no chão) é confiscado de quem recebeu.
- Conta punida: quem foi punido por quebra das regras não tem reembolso das compras com mais de 7 dias; as de até 7 dias voltam integrais (arrependimento). Se você acha que o ban foi injusto, o caminho é a revisão do ban; se ele for revertido, o reembolso segue a regra normal.
Se o pagamento passou e o cash não foi creditado, o suporte resolve (crédito ou estorno).
Preços e disponibilidade podem ser alterados. Em caso de falha de pagamento ou disputa, aplica-se o processo de suporte comunicado pela equipe.
Como o servidor evolui
O MPL MC muda com o tempo para continuar interessante de jogar. Não há data nem formato fechado de reset.
Se alguma mudança grande for necessária (nova temporada, recomeço de progresso, ajuste de economia), ela será apresentada à comunidade, votada ou debatida com antecedência, e documentada. O critério é a saúde do servidor e proteger, o quanto for possível, quem já investiu — em especial VIP e saldo de cash. Itens e progresso de jogo serão avaliados caso a caso, com transparência do que fica e do que recomeça.